Términos y Condiciones

1. Generalidades

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Adestajo, operada por Pedro Luis Díaz Velázquez (RFC: DIVP8408013M4), con domicilio en Calzada Saltillo 400 No. 649 Sur, Col. La Rosita Ampliación, C.P. 27250, Torreón, Coahuila de Zaragoza, México.

El uso de la plataforma implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio

Adestajo es un directorio digital gratuito que conecta a personas que buscan cotizaciones para proyectos de construcción, remodelación y obra en general, con contratistas registrados en la plataforma.

Adestajo actúa exclusivamente como intermediario de conexión. No es constructor, contratista ni proveedor de servicios de obra. No participa en la ejecución de ningún trabajo ni en los acuerdos económicos entre las partes.

3. Usuarios de la Plataforma

La plataforma tiene dos tipos de usuarios:

• →Usuario cliente: persona que solicita cotizaciones para su proyecto a través del formulario de la plataforma.
• →Usuario contratista: profesional o empresa del ramo de la construcción que se registra en la plataforma para recibir leads y ofrecer sus servicios.

Ambos tipos de usuarios deben proporcionar información veraz, completa y actualizada. Adestajo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o que incumplan estos Términos.

4. Planes de Suscripción para Contratistas

Los contratistas pueden acceder a la plataforma mediante los siguientes planes: VIP, Pro, Basic y Free. Cada plan determina la prioridad y cantidad de leads que el contratista puede recibir, conforme a los términos vigentes publicados en la plataforma.

El descuento de una solicitud del conteo disponible ocurre en el momento en que el lead queda registrado en el sistema, independientemente de si el usuario cliente llega a contactar al contratista por WhatsApp, ya que desde ese momento el contratista tiene acceso al lead y puede contactarlo directamente desde el panel.

Los leads tienen una vigencia de 72 horas desde su registro. Pasado ese plazo sin contacto, el lead se archiva automáticamente. Adestajo no realiza reembolsos ni reposición de leads por falta de respuesta del usuario cliente.

Las tarifas y condiciones de cada plan pueden modificarse con aviso previo publicado en la plataforma.

5. Verificación de Contratistas

Adestajo ofrece un proceso voluntario de validación documental básica para los contratistas que deseen identificarse como "perfil con documentos registrados". Este proceso consiste en la revisión de: Credencial para Votar vigente (INE/IFE), Constancia de Situación Fiscal (CSF) emitida por el SAT y comprobante de domicilio.

Dicha validación confirma únicamente la identidad del contratista al momento del registro y no constituye un aval, certificación de calidad, garantía de resultados ni verificación de antecedentes penales o judiciales. Adestajo no realiza auditorías de trabajo ni supervisa la calidad de los servicios prestados.

6. Limitación de Responsabilidad

Adestajo es un directorio gratuito de conexión. No es parte del contrato entre el usuario cliente y el contratista, no interviene en pagos, no supervisa los trabajos realizados y no se hace responsable por incumplimientos, defectos en la obra, daños, retrasos o cualquier controversia derivada de la relación entre ambas partes.

El usuario acepta que es su responsabilidad verificar la idoneidad del contratista antes de contratar. Para su protección, Adestajo recomienda:

• ✓Revisar el perfil, reseñas y referencias de clientes anteriores antes de tomar una decisión.
• ✓Firmar un contrato por escrito que especifique alcance, tiempos, materiales y costos.
• ✓Solicitar garantías por escrito sobre los trabajos a realizar.
• ✓No realizar pagos totales por adelantado.
• ✓Conservar todos los comprobantes y comunicaciones con el contratista.

El hecho de que un contratista cuente con documentos registrados en la plataforma confirma únicamente su identidad y no representa un aval de Adestajo sobre la calidad, experiencia o cumplimiento del servicio contratado.

7. Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por el Aviso de Privacidad de Adestajo, disponible en la plataforma. Al aceptar estos Términos, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos conforme a dicho aviso, incluyendo el uso de su información para comunicaciones y campañas de marketing de la plataforma.

Al enviar una solicitud de cotización, el usuario acepta que sus datos de contacto y descripción del proyecto sean compartidos con los contratistas registrados con el único fin de recibir cotizaciones.

8. Propiedad Intelectual

La marca, nombre comercial, logotipo, diseño y contenidos de Adestajo son propiedad de Pedro Luis Díaz Velázquez. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito del titular.

9. Modificaciones a los Términos

Adestajo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la plataforma con la fecha de actualización. El uso continuo del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Torreón, Coahuila de Zaragoza, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.